Термін безкоштовного зберігання відправлень у відділеннях в Україні становить до 24 календарних дні, якщо інше не встановлено умовами продавця або сервісу, через який оформлене замовлення. Для відправлень, доставлених з інтернет-магазинів чи маркетплейсів, строк безкоштовного зберігання визначається вимогами відповідного продавця/платформи та може відрізнятися від загального строку, але не перевищувати 24 календарних днів.

Якщо обставини змінились, відправник може повернути собі посилку на зручну адресу, так само як і отримувач має змогу від неї відмовитися.

Ми пропонуємо великий асортимент пакування для посилок до 30 кг та понад 30 кг, щоб гарантувати цілісність вмісту посилки під час транспортування, зберігання та її перевірки на кордоні.

Під час доставки товарів вартістю понад 150 євро із-за кордону в Україну, нараховуються митні платежі на імпорт. Вони включають: (1) ввізне мито – це 10% від суми, що перевищує 150 євро. (2) ПДВ – 20% від суми, що перевищує 150 євро з урахуванням мита.

В процесі доставки посилку можна не лише повернути відправнику, а й переадресувати по Україні та за кордоном.

Можливість додатково оцінити відправлення та застрахувати його на випадок пошкодження або втрати, сплативши 3% комісії.