Досягай більшого з Nova Global
Go!
Привіт, друже!

Команда Nova Global ставить перед собою завдання створити найзручніший у світі діджитал-сервіс із глобальної доставки для приватних клієнтів та e-commerce. Якщо ти глобально мислиш і допитливість ключовий елемент у твоєму житті — ми впевнені, що ти будеш у захваті від проєктів та завдань із глобальними викликами. Тож запрошуємо до нашої Dream Team: досягати амбітних цілей, розробляти та впроваджувати нові технології, оптимізувати процеси, покращувати customer experience, завойовувати довіру та любов клієнтів у всьому світі.

Вибери бажану посаду
Польща, Варшава
Україна, Київ
Україна, Львів
HR департамент
IT департамент
Бухгалтерія
Департамент зв'язку
Департамент розвитку
Клієнтський досвід
Міжнародні продажі
Складський департамент
Повна зайнятість
Часткова зайнятість
Очистити вибір

На жаль, за вашим запитом нічого не знайдено ""

Залишай своє резюме
Переваги роботи з нами
Професійні:
  • Створення глобального продукту з українським ДНК.

  • Обмін знаннями та досвідом з різними командами зі всього світу.

  • Робота в соціально відповідальній компанії, що слідкує за трендами, цінує ідеї співробітників і активно розвивається.

  • Безпосередня співпраця зі світовими брендами.

  • Можливість кар’єрного зростання.

  • Можливіть підтримувати і розвивати мовні та професійни навички.

Особисті:
  • Офіційне працевлаштування.

  • Оплачувані відрядження.

  • Оплачувані навчальні курси.

  • Медичне страхування.

  • Необхідна техніка для роботи та мобільний зв’язок.

  • Комфортний офіс.

  • Гнучкий графік роботи на ваш вибір (part time, full time).

Наша ДНК
01
Швидкість
02
Зручність
03
Якість
04
Доступність
05
Сервіс
Швидкість

За більше ніж 20 років існування Нової пошти ми створили з нуля і невпинно покращуємо власну логістичну систему, а також процеси пов’язані з оформленням, обробкою відправлень та вирішенням клієнтських звернень.

 

Завдяки цьому ми можемо обіцяти клієнтам супершвидкі терміни доставки, вимірюючи їх хвилинами, та дотримувати обіцянки щонайменше у 95% випадків, та навіть перевершувати їх у 25%.

Зручність

Ми максимально працюємо над цим щодня і пропонуємо клієнтам різні способи відправлення та отримання посилок (відділення, поштомат, адреса), оплати послуг (післяплата, готівка чи картка, онлайн чи офлайн), пакування посилок, а вони самостійно вибирають оптимальні для себе опції, а ще можуть їх змінювати за потреби. Ось так ми розуміємо «зручність».

Якість

У сфері послуг складніше визначити якість ніж, наприклад, у ecommerce, оскільки ми не продаємо матеріальні продукти.

 

Але ми з цим впоралися та, без зайвої скромності, визнаємо, що стали прикладом для багатьох компаній.

 

Що нам для цього знадобилось? – Визначити правила гри, зробити їх прозорими й актуальними для клієнтів та дотримуватися їх, аби вони і ми частіше посміхались.

Доступність

За результатами наших досліджень 99% учасників користувалися нашими послугами, а бренд Нової пошти має 100% впізнаваність. Ці цифри говорять про те, що наші послуги доступні людям абсолютно різного віку, статі, місця проживання, з різними рівнями освіти та матеріального достатку.

Сервіс

Ми постійно на зв’язку для наших клієнтів. Вирішуємо їх запити у відділеннях, по телефону, в онлайн-чаті та соціальних мережах.

 

Окрім персональної підтримки клієнтів, ми також запровадили онлайн-сервіси для необмеженого доступу до інформації про відправлення: мобільний застосунок, трекінг та Особистий кабінет.

Швидкість

За більше ніж 20 років існування Нової пошти ми створили з нуля і невпинно покращуємо власну логістичну систему, а також процеси пов’язані з оформленням, обробкою відправлень та вирішенням клієнтських звернень.

 

Завдяки цьому ми можемо обіцяти клієнтам супершвидкі терміни доставки, вимірюючи їх хвилинами, та дотримувати обіцянки щонайменше у 95% випадків, та навіть перевершувати їх у 25%.

Наш фокус
Запуск власного вантажного авіафлоту Supernova для забезпечення найкращих термінів доставки для клієнтів. До кінця 2022.
Присутність Нова Глобал у понад 30 країнах світу. До кінця 2023 року.
Відправлення посилок з будь-якої країни світу до будь-якої.
Глобальний мобільний застосунок в рамках концепції «Живи глобально».
Ключові ринки
Україна
Молдова
Польща
Німеччина
Румунія
Чехія
Словаччина
Україна
Молдова
Польща
Німеччина
Румунія
Чехія
Словаччина
Україна
Молдова
Польща
Німеччина
Румунія
Чехія
Словаччина
Угорщина
США
Велика Британія
Канада
Китай
Латвія
Литва
Естонія
Австралія
Ну що, ти у захваті і хочеш працювати з нами?
Приєднуйся до нашої Dream Team незалежно в якій країні знаходишся, будемо підкорювати світ разом!
Залишай своє резюме